Časté dotazy

Odkud posíláte?
Odesíláme z našich partnerských skladů a továren umístěných v USA a Číně. Počítejte tedy s tím, že vaše položky budou odeslány samostatně (pokud objednáte více než jednu položku), protože různé továrny se specializují na různé oblasti výroby.
Jak dlouho bude trvat, než mé položky dorazí?
Podívejte se prosím na naši stránku se zásadami dopravy
Je doprava opravdu ZDARMA?
Ano, doprava je zdarma po celém světě
Kde sídlí vaše společnost?
Máme kancelář v krásné zemi: Austrálii; Zásobování skladů v USA; Vysoce kvalitní kontakty na prodejce v Číně
Ve které měně mi bude účtováno?
Všechny objednávky zpracováváme v USD. Zatímco obsah košíku je zobrazen v několika měnách, na pokladně budete používat USD za nejaktuálnější směnný kurz.
Obdržím při zadávání objednávky potvrzovací číslo?
Ano, všichni zákazníci obdrží po zadání objednávky číslo objednávky. Pokud žádný neobdržíte do 24 hodin, kontaktujte nás.
Na koho se mohu obrátit, pokud mám problém s objednávkou?
Veškeré dotazy lze přeposílat na 
Jak mohu platit?
Přijímáme všechny hlavní kreditní karty: Visa, Mastercard a také Paypal
Je služba Checkout na tomto webu bezpečná a zabezpečená?
Můžete si být naprosto jisti, že všechny nákupy zde jsou bezpečné.
Pokud zadám svou e-mailovou adresu, prodáte mé informace?
Neprodáváme žádné informace o zákaznících. E-maily jsou určeny výhradně pro sledování a zasílání newsletterů o našich akcích a slevových kupónech.
Budu muset já (zákazník) platit clo?
U většiny zemí nebudete muset platit clo, ale záleží na tom, kde se nacházíte a zda objednáte více než 1 kus.